인도 소매 거인 릴라이언스, 미래형 제조와 글로벌 수출로 시장을 재편하다

인도의 릴라이언스 리테일은 소매 사업 혁신을 위해 첨단 제조 및 수출 플랫폼을 구축하고 있습니다. 이러한 전략은 한국 시장의 유사 기업들에게도 시사하는 바가 큽니다.

소매 사업 혁신을 위한 두 가지 성장 플랫폼

릴라이언스의 소매 사업은 혁신을 향해 나아가고 있으며, 릴라이언스 리테일(Reliance Retail)과 릴라이언스 컨슈머 프로덕츠(Reliance Consumer Products, RCPL)는 성장을 촉진하는 두 가지 플랫폼을 구축하고 있습니다. 릴라이언스 인더스트리(RIL)의 무케시 암바니 회장은 뭄바이에서 열린 연례 주주총회에서 이와 같은 계획을 밝혔습니다.

첫 번째는 첨단 제조 플랫폼이며, 이는 음료와 일상 필수품부터 가장 비정형적인 카테고리 중 하나인 신선한 과일 및 채소에 이르기까지 확장됩니다. 두 번째는 제조 플랫폼의 논리적 확장인 수출 플랫폼으로, 인도의 급성장하는 소비자 브랜드 사업을 기반으로 강력하고 확장 가능한 글로벌 FMCG 사업을 구축하는 데 초점을 맞추고 있습니다.

첫 번째: 첨단 제조 플랫폼 구축 전략

신선 과일 및 채소 카테고리는 폐기물 감소, 위생 증진, 높은 안전 기준이 시급한 분야입니다. 릴라이언스는 소싱, 저온 유통망, 유통 역량을 신선 농산물에 접목하여 현대화할 계획입니다. 이는 농부들에게는 더 공정한 수익을, 상점 주인에게는 안정적인 공급을, 모든 가정에는 더 신선한 식품을 더 공정한 가격에 제공할 것입니다.

또한 릴라이언스는 가장 경쟁력 있는 비용으로 고객에게 더 나은 품질의 의류를 제공할 미래 지향적인 의류 제조 생태계를 구축하고 있습니다. 이 의류는 인도 전역의 21개 클러스터에서 공급업체 파트너십을 통해 제조될 예정입니다. 아울러, 우수한 고객 서비스에 지속적으로 초점을 맞춰 스마트 안경부터 텔레비전, 스마트폰, 커넥티드 웨어러블에 이르는 합리적인 가격의 전자제품에 대해서도 동일한 방식을 적용할 것입니다.

두 번째: 글로벌 시장 확대를 위한 수출 플랫폼

수출 플랫폼은 리테일 부문의 제조 플랫폼을 논리적으로 확장한 것입니다. 인도 내 소비자 브랜드 사업의 급속한 성장은 강력하고 확장 가능한 글로벌 FMCG 사업을 구축하는 데 자신감을 주었습니다.

릴라이언스의 수출 여정은 브랜드의 성장 강점, 경쟁력 있는 제품 포트폴리오, 그리고 글로벌 시장에서 다양한 소비자 요구를 충족시킬 수 있는 능력을 반영합니다. 이는 RCPL의 목표 중 하나인 글로벌 시장에서의 존재감을 확대하는 데 중요한 역할을 합니다.

RCPL의 야심찬 성장 목표와 장기 비전

RCPL의 단기 목표는 2030 회계연도(FY30)까지 1조 루피(105억 달러)의 매출을 달성하는 것입니다. 장기 목표는 글로벌 플랫폼을 갖춘 인도 최대의 FMCG 기업 중 하나가 되는 것입니다. 무케시 암바니 회장은 RCPL이 릴라이언스 인더스트리에게 소매 사업과 비슷한 규모와 수익성을 가진 가치 창출 엔진이 될 것이라고 언급했습니다.

릴라이언스 리테일과 RCPL은 제조, 유통, 브랜드, 상업, 그리고 소비자 관계를 아우르는 독특하게 통합된 플랫폼을 구축하고 있습니다.

릴라이언스 리테일의 이러한 광범위한 전략은 급변하는 글로벌 소매 환경 속에서 한국 기업들이 참고할 만한 주요 관찰 포인트들을 제공합니다.